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整顿工作作风 提高服务意识

-- ——吉林市中心医院召开2019年度行风工作会议

文章来源:行业作风管理办公室 作者:张 英 发布时间:2019年02月22日 点击数:0 字号:

    1月25日,吉林市中心医院为深入落实市卫生计生委行风工作要求,结合“创建全国文明城市”工作,在综合教学楼5楼会议室召开2019年度行风工作会议。本次会议由副院长李威主持,医院领导班子成员、中层干部、护士长近300人参会。

    会上,副院长岳东民分析了医院行风工作的实际情况并结合典型案例,深入剖析存在的问题,并提出整改方向和工作要求,部署了吉林市中心医院《2019年度提升医疗服务能力行动计划》。岳东民副院长指出,要“强服务、优流程”, 坚持“一手抓行风建设、一手抓服务质量”的原则,全面提高各岗位人员的服务意识,改善服务态度,提升服务能力,打造服务品牌。同时要求对不合理的工作流程进行改造,对不便捷的服务流程进行优化。努力做到让患者便捷就医、安全就医、明白就医,使医疗服务水平明显提升,患者就医感受明显改善,患者满意度明显提高。岳东民副院长还针对春节期间的医疗安全工作,提出了具体的工作要求。

    党委书记王昶讲话时提出三点要求:一要加强组织领导,各部门高度重视。做好本次会议的传达工作,严格按照行动计划提到的各项工作要求来执行,落实“一岗双责”。二要全面排查,强化联合监管。排查工作要全面梳理,并落到实处。各职能部门加强联动,形成工作合力。三要积极整改,落实责任追究。王昶书记还结合医院工作实际对“规范诊疗,合理控费”工作进行了强调。

    最后副院长李威进行总结发言,她指出:抓行风建设是医院2019年重点工作之一 ,要摒弃重业务、轻行风、轻服务的现象,各岗位负责人要认真落实“一岗双责”,一定要多措并举抓出成效。

    医院将以此次会议为契机,认真组织开展好各部门自查自纠及落实整改工作,不断提升医院医疗服务能力,提高服务意识,创建有品质、有温度的医院,让人文关怀无处不在。

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